わりとこじんまりとしたホテルですが、コストパフォーマンスは良いと思います。

オランダは、価格の割には狭い部屋が多いのですが、今回はたまたまかもしれませんが、１人だったのに、３人用のお部屋を用意してもらいとても快適でした。お部屋もデコラティブ＆ラグジュアリーな内装はなかなか日本ではお目にかかれない歴史を感じるコーディネートです。　良かった点は、航空券のe-ticketをプリントアウトやコピー、日本へのFAX 等快く対応して頂いた上、無料だったことはとても感謝です。

良く言えば、部屋の電話の掛け方の指示がなかったので、レセプションにどうやって電話したらいいのかわからなかったので、電話の掛け方の説明書を用意してほしい。　テレビは付かなかった事。インターネット経由なのかもしれませんが、どのチャンネルも「今はサービスを停止しています」的な指示がでて見る事ができませんでした。

ホテル到着が夕方で、観光するには遅く、この時間から何ができるか聞くと、すぐにできる事を教えてくださり、お薦めレストランも教えてもらいました。レストランも美味しくて満足でした。買い物で行きたかったお店も丁寧に行き方を教えてくれました。ホテルの朝食は抜群に美味しく、この美味しさで、この朝食のお値段は手頃だったと思います。スタッフの方は皆、笑顔がステキで親切で、こじんまりとしたホテルらしい温もりがありました。

バスルームの小さなタオルが1枚、汚れがとれていない物が置かれていました。洗濯で落ちなかったものかと思われますが、完璧というには、そこが減点となりました。

海外では珍しく、スタッフがみんなfriendlyかつtrainingされていて、最高でした。レストランの案内も、ホテル独自の推奨リストをカテゴリー別に地図付きで、太鼓判付きで案内してもらいました。2ヶ所行きましたが、いずれもexcellentでした。今回のホテル選びは、水回りとロケーションがポイントでしたが、いずれも満足度満点でした。アムステルダムの運河沿いの家に住んでいるような気分で4泊が過ごせたので、思い出もたくさん長く残ること間違い無し。チェックアウトの際、温泉好きの日本人観光客に上手くアピールするように助言しておきました。是非、一度、泊まってみてください。

別館に泊まったので無線LANの電波が少し弱かった点、カーテンの端からのわずかな光線の漏れが丁度ベッドの頭の方に来ていた点、さらにシャワールームから洗面スペースに水しぶきが少し漏れた点の3点でした。これらについては、クレーム用紙に記載してチェックアウト時にフロントに手渡した所、すぐに支配人に電話で知らせて、感謝と迅速な対応を約束してくれました。その間、ラウンジで特別なエスプレッソをご馳走になり、さらにお礼の印として、朝食やランドリー、電話代金などのエキストラの料金をちゃらにしてくれました。

運河沿いのお部屋だったのでとても眺めが良く、エスプレッソマシーンも部屋に一台あって便利でした。家具などデザインがゴージャスでおしゃれでしたし、スタッフもとても親切で過ごしやすかったです。

部屋にバスタブがあり、ゆっくりとくつろげたこととスタッフの対応が親切であったこと。また、部屋が清潔であった。

部屋のバスタブにジャグジーボタンがあったが、機能しなかったこと。

スタッフの早い対応が非常に好印象でした。

宿泊した部屋で、すきま風が吹いて寒かったのですが、苦情を言ったら、その日に修理してくれました。

朝食のクロワッサンが、焼立てで、大変美味しかった。ホテルの朝食の割には、安価（１２ユーロ）であった。

月曜日のルームサービスが、ホテルのレストランが休みのため、外注だけとなり、不味く、値段も高かった。

ベッドがとても心地良かったです。ジャグジーも大きくて、孤立したシャワールームも使い勝手が良く、朝食は種類は少ないけれど全体的にクオリティが高くて美味しかったです。ベイビーちゃんにとって、ベビーベッドも快適だったようです☆また機会があれば、泊まりたいです。

思ったより、デコレーションが安っぽくて残念でした

中庭の雰囲気がとてもよかったです。What I liked most about this hotel is the courtyard!!

3泊しました。部屋の中にはジェットバスもついており、市内観光で石畳を歩きつかれた足には最高でした。朝食場所もキレイで、オムレツなどのサイドオーダーも気持ちよく受けてくれました。カタコトで日本語でコミュニケーションを取ってくださるスタッフもいて、嬉しかったです。部屋の雰囲気もゴージャスで、値段相応という感じです。運河沿いのお部屋でなかったのと、窓が1つしかないので、ちょっと暑かったです。

チェックアウトはスムーズだったのですが、後で見直したら、絵葉書3枚分が約270ユーロと付いていてビックリしました。　入力間違いだとわかり、対応いただけましたが、確認はしっかりしましょう。

フロントスタッフが大変親切、丁寧でした

ゴジャースなホテル。いいローケーション。主人のご両親との旅行で、ご両親はこのホテルに大満足しました。ベッドの寝心地がよく、よく休むことができました。

スタッフがとても親切でした。ホテルボーイがいるので荷物は部屋まで運んでおいてくれました。中にはエレベーターがあるので助かりました。バスルームがとても綺麗でした。エスプレッソマシーンがあるので、朝食なしでも十分でした。

特にありません。オランダの街中ホテルはたいていが、入口に数段の階段を上がります。